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舆情监测解决方案

  • 2019-04-17 17:20:44

    在销售网络舆情监测产品与办事的历程中,碰到了很多客户对网络舆情工作的认知、存在错误了解、,这些错误知道加强了客户单位爆发舆情危机的危险,错误的领会很可能使用户的舆情工作陷入被动,埋下危机的种子,以下列出几个本人在销售流程中,经常听客户谈到的关于舆情工作的错误意识、,并附以我的看法,希望能对大家的舆情工作起到一点襄助。

    现在舆情监测对很多单位来讲并不陌生,很多单位都成立了专员负责网络舆情采集工作。但是由于没有使用专业的舆情工具,他们只能使用人工的形式,依靠传统搜索引擎来完毕这项工作,并且还要根据手工搜索出来的结果自己编写舆情陈诉,这个效率其实是很低的。

    例如,我见过某个单位就采用这种方法搜集网络舆情信息,这种格式他们每周只能做出一份舆情陈述,再打印出来报送给各个领导,当领导看到舆情告诉了解某个事件时,最快已经是一周前发现的事情了。试想一下,一周的时间,如果是重大舆情事件,这个信息会被多少媒体转载、被回复多少次、被浏览多少次,如果是个大事,一周后再想料理还来得及吗?并且舆情事件刚开始显示的时候,执掌起来成本是相对较低的,但随着时间的推移,转载、回复、曝光的次数增多,处置的成本就会成几何级上升,最后形成舆情危机导致失控。

     


     

    舆情监测解决的问题是第一时间发现,为后续的办理争取时间。其实跟删帖关系不大,现在很多用户默认处罚舆情的方法就是删帖,表面上看帖子是删了,但实际上这个事你并没有解决,明天再一看,又有人发了更多,所以容易的依靠删帖,是不能从根本上解决问题的。

    还有我们关注的事情也是不断转化和产生的,例如某个地产集团可能一年有多个项目开盘,每加一个项舆情监测解决方案目,就需要有关舆情系统进行相应的部署网络舆情监测平台和设置,但往往用户没有厂商的拥护,是无法及时对于这些发展做出快速的响应的,所以做好舆情监测,不但要有一个好用的舆情监测系统,响应的配套供职也很重要,不然很容易展现钱没少花,事没干好的情况,造成铺张。

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